인증 획득

Pearson VUE는 지속적이고 일관된 서비스 품질을 제공하기 위해 매일 변화와 혁신이 필요하다고 느낍니다. Pearson VUE는 지속적으로 개선을 위해 노력하고 국제적으로 인정받는 표준과 모범 사례를 성공적으로 도입하여 이를 달성하고자 합니다.

Pearson 조직문화의 중심은 다른 사람들의 생각과 자사의 성과에 대한 평가를 기꺼이 수용하는 데 있습니다. 저희는 참신한 시각이 토론과 논의를 불러일으키고 사업을 육성하는 데도 도움이 된다는 것을 인식하고 있으며 이를 위한 한 가지 방법이 공식적인 관리 시스템 채택입니다.

ISO 9001과 같은 관리 시스템을 산업 전문가들이 고안 및 구축하였으며 이들의 경험을 바탕으로 모범 사례들이 만들어진 것을 잘 알고 있기에 저희는 이들의 경험을 적극 활용해서 지속적으로 자사의 서비스를 검토하고 향상시키는 데 이용하고 있습니다.

Pearson는 이러한 지속적인 향상을 위한 노력이 있기에 업계 최고의 자리에 오를 수 있었다고 생각하며 이점을 매우 자랑스럽게 여깁니다.

데이터 프라이버시

비즈니스 지속성(전 세계)

비즈니스 지속성(전 세계)
2009년부터 BS 25999 인증을 획득하였으며 2013년 비즈니스 지속성 관리 국제 표준인 ISO 22301:2012으로 전환하였습니다. 더 자세히 알아보기 »

 

고객 서비스 (UK)

CCA 글로벌 표준

CCA 글로벌 표준
2006년부터 (Customer Contact Association) 글로벌 표준 인증 획득 더 자세히 알아보기 »

 
CSE 프레임워크

CSE 프레임워크
2010년부터 영국 정부 CSE(Customer Service Excellence) 프레임워크 인증 획득 더 자세히 알아보기 »

 

데이터 보호 (미국, 영국, 일본)

US EU Safe Harbor(세이프하버) (미국, 영국, 일본)

US EU 세이프 하버
2002년 11월부터 개인정보 보호에 관한 EU Directive 95/46/EC 인증 획득 더 자세히 알아보기 »

영국 정보보호법

영국 정보보호법
2004년 7월부터 영국 ICO(Information Commissioners Office) 정보관리자로 등록 더 자세히 알아보기 »

 
JIS Q 15001:2006

JIS Q 15001:2006
2013년부터 개인정보보호 마크(PrivacyMark) 획득 – 일본 개인정보보호 마크 산업 표준(JIS Q 15001) 더 자세히 알아보기 »

 

환경 (영국)

ISO 14001:2004

ISO 14001:2004
2009년부터 ISO 14001 환경 관리 국제 표준 인증 획득 더 자세히 알아보기 »

 

재무 관리 (글로벌)

PCI-DSS (국제)

PCI-DSS
PCI DSS Level 1 준수 - 결제 카드 정보를 위한 보안기준 더 자세히 알아보기 »

 
SSAE16 (국제)

SSAE16
SSAE16(Statement on Standards for Attestation Engagements) 더 자세히 알아보기 »

 

산업안전보건 (영국)

OHSAS 18001

OHSAS 18001
2011년부터 OHSAS 18001 영국 직업 건강 및 안전 표준 인증 더 자세히 알아보기 »

 

정보보안 (1. 미국, 2. 영국, 3. 글로벌)

FISMA (US)

FISMA
연방정보보안관리법(Federal Information Security Management Act, FISMA) 준수 더 자세히 알아보기 »

 
CESG

CESG
영국 정부의 IAMM(Information Assurance Maturity Model) 및 보안 정책 프레임워크(SPF) 준수 더 자세히 알아보기 » 

 
ISO 27001

ISO 27001
2005년부터 ISO 27001 국제 정보 보안 관리 표준 인증2005년부터 ISO 27001 국제 정보 보안 관리 표준 인증 더 자세히 알아보기 »

 

품질(전 세계)

ISO 9001

ISO 9001
2005년부터 ISO 9001 국제 품질 관리 표준 인증 더 자세히 알아보기 »

 

IT 서비스 관리(전 세계)

ISO/TEC 20000 SGS

ISO/TEC 20000 SGS
2015년부터 ISO 20000 국제 IT 서비스 관리 표준 인증 획득 더 자세히 알아보기 »

 

우수사례로 이용되는 기준

시험 개발 & 시행 (1 & 2. 글로벌, 3. 영국)

ISO 17024
ISO 17024 국제 적합성 평가 표준 - 개인 인증 운영 기관 일반 요건 획득 더 자세히 알아보기 »

ISO 22398
평가 제공 부문 ISO 23988 정보 기술(IT) 사용 국제 규범 준수 더 자세히 알아보기 »

Ofqual
자격시험감독청Ofqual) 인정 요건 준수 더 자세히 알아보기 »

 

내부 감사 (글로벌)

ISO 19011
관리 시스템 감사 가이드에 대한 국제 표준 ISO 19011 준수 더 자세히 알아보기 »

 

리스크 관리 (글로벌)

ISO 31000
ISO 31000 국제 위기 관리 표준 준수 더 자세히 알아보기 »

 

공식적으로 인증 받은 자사의 관리 시스템은 철저한 내부 감사를 받고 있으며, 3년에 한 번 전체적인 전략 검토와 더불어 연간 최소 한 번의 외부 감사를 받고 있습니다. 이 감사 제도로 인해 Pearson VUE는 늘 긴장의 끈을 놓지 않을 수 있고, 지속적인 성장 문화와 정신을 지지하기 위해 자사 직원들도 적극 동참하고 있습니다.

Pearson VUE에게 있어서 이들 인증서는 우수한 고객 서비스와 우수한 운영, 모범 경영을 제공하기 위한 자사 직원들의 노고를 보여주는 것입니다.

Updated 09 June 2016

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