시험센터 시스템 관련 기술 문의

VSS는 VUE Support System의 약자이며 시험센터와 피어슨 뷰의 커뮤니케이션 통로입니다. VSS기술부로 직접 전화 문의도 가능하지만, VSS 웹을 통해 시험센터 운영 중 발생하는 각종 사고/사건를 보고하고 문제 해결을 위한 가이드라인을 받을 수 있습니다.  그 외 각종 문의나 요청 사항도 올릴 수 있으며 시험센터의 스케쥴과 월 시험 인원 확인 등 업무에 필요한 다양한 자료 및 데이타를 다운로드 받을 수 있습니다. VSS웹 이용과 관련해 자세한 안내가 필요하시면 저희 VSS기술부로 전화 주십시오.

  • URL: https://vss.pearsonvue.com/
  • 로그인: 감독관으로 지정되신 분들은 피어슨뷰로 부터 이미 ID/Password를 받으셨을 겁니다(영문 이메일). 최초 로그인 후에는 비밀번호를 변경해 주십시오. 아이디/비밀번호 분실 등 로그인에 문제가 있으시면 저희 VSS기술부로 전화 문의 주십시오. 아이디와 비밀번호는 본인 이외의 타인과 공유하여 사용할 수 없습니다.


 

  • S/W 및 각종 어플리케이션 업데이트: 시험센터용 PC들이 계속 켜져 있다면 자동으로 업데이트가 되도록 기본 설정이 되어 있습니다. 만약 자동 업데이트를 실패했다면 IR/이메일/전화를 통해 감독관께 안내가 되며 그 내용에 따라 업데이트를 진행해 주시면 되겠습니다. 
 
  • 하드웨어 교체: 반드시 피어슨뷰가 규정한 하드웨어  사양에 맞는 새 장비로 준비해야 합니다. 하드웨어 교체 후 각종 어플리케이션이나 S/W는 직접 설치 하셔도 좋으며 또는 VSS기술부로 연락하여 도움을 받으셔도 되겠습니다. 
** 하드웨어/소프트웨어를 추가 설치 또는 재설치 후에는 '모든 시험센터용 시스템이 정상적으로 작동하는지 반드시 시스템 점검을 해야 합니다.' 반드시 기술부와 함께 최종 설치 점검을 하시고 데모 테스트가 성공적으로 종료됐는지도 확인해주십시오. 

추가적인 문의는 저희 VSS기술부로 연락주십시오.