이 기사는 2023년 5월 24일 아라비아 비즈니스(Arabian Business)에서 최초로 발행되었습니다.
Pearson VUE의 중동 및 남아시아 비즈니스 개발 담당 이사 Raed Rajeh에 따르면, Pearson VUE는 2009년 두바이 지사를 출범시킨 이후 중동의 접근성 교육 및 인증 프로그램을 촉진하는 동시에 규제 당국 및 정부를 대신해 천만 건 이상의 시험을 실시하여 시간과 리소스를 절약하도록 도왔습니다.
Pearson VUE는 지난 수년간 혁신, 보안, 성장에 대한 확고한 의지를 바탕으로 글로벌 컴퓨터 기반 시험 업계의 선구자로 발전해 왔습니다. 이 회사는 학계 및 입학 시험에서 정보 기술 및 의료 서비스에 이르기까지 다양한 부문에 걸쳐 매년 1,900만 건 이상의 인증 및 면허 시험을 실시하여 전 세계 직종, 조직, 커뮤니티에 직접적이면서도 강력한 영향을 미치고 있습니다.
Pearson VUE는 두바이 지사를 출범한 2009년부터 현지 및 지역 규제 당국과 정부를 위해 천만 건 이상의 시험을 실시했습니다. Pearson VUE의 중동 및 남아시아 비즈니스 개발 이사인 Raed Rajeh에 따르면, 이 지역은 많은 젊은이가 거주하고 있어 접근 가능한 교육 및 인증 프로그램에 대한 수요가 증가하는 곳입니다.
"컴퓨터 기반 시험은 교육 기관이 보다 폭넓은 차원에서 응시자에게 도달하고 온라인 프로그램을 제공하는 동시에 학생들이 어디에 거주하든 자신의 속도에 맞추어 배우고 인증을 받을 수 있도록 도와줍니다."라고 그는 말합니다.
중요한 시험을 선도하는 글로벌 리더
1994년에 설립된 Virtual University Enterprises는 NCS에 인수되었고, 2000년에 Pearson에 의해 다시 인수되어 Pearson VUE가 되었습니다. 현재 이 회사는 전 세계 180개국 이상에서 제공하는 온라인 시험과 더불어 20,000곳에 달하는 보안 시험 센터를 보유해 전 세계에서 가장 종합적인 네트워크를 구축하고 있습니다. 약 500명에 달하는 고객이 이 회사를 믿고 프로그램을 안전하게 제공하고 있어, 중요한 시험을 제공하는 업체로는 세계에서 가장 신뢰받는 곳이라 할 수 있습니다.
Rajeh는 이 회사가 선도적인 기술 기업부터 정부 및 규제 기관에 이르기까지 광범위한 고객들과의 협력 파트너십을 체결한 덕분에 시험 업계에서 지속적으로 리더십을 발휘할 수 있었다고 믿습니다. "Pearson VUE는 매우 협력적인 접근 방식을 취하고 있으며, 시험 주관사의 요구 사항과 목표에 맞추어 협력하는 방식을 정합니다. Pearson VUE의 전문가뿐만 아니라 시험 주관사의 전문가들로 구성된 대규모 팀이 시험 프로그램을 시작하고 유지하는 데 기여하고 있습니다. Pearson VUE는 심리 상태 측정 서비스부터 시험 내용 개발, 학생 및 전문가의 지식과 기술 검증에 이르기까지 시험 주관사, 응시자, 시험 센터, 기업 모두를 인증 과정의 모든 단계에서 지원합니다."라고 그는 말합니다.
지역 내 입지 확대
Pearson VUE는 ETEC(교육 및 훈련 평가 위원회), 아부다비 보건부, 두바이 도로 및 교통국 등 권위 있는 다양한 정부 및 규제 당국과 강력한 파트너십을 체결한 덕분에 중동 지역에서 입지를 넓혀가고 있습니다. 이 회사는 최근 OMSB(오만 의료 전문위원회) 및 사우디아라비아의 NRRC(원자력 방사선 규제 위원회)와도 계약을 체결했습니다.
Rajeh는 "우리는 고객이 인증 및 평가에 대한 현지 수요를 충족하면서 응시자가 전 세계 어디서나 시험을 치를 수 있도록 하는 데 중점을 두었습니다."라고 설명합니다. Rajeh는 Pearson VUE가 아랍어를 구사하는 팀을 구성하고 현지 언어 기반 솔루션을 출시하는 등 해당 지역의 특정 언어 요구 사항을 충족한다는 측면에서 중요한 발전을 이루었다고 덧붙입니다.
새로운 표준 구축
Pearson VUE는 지속적인 혁신과 우수한 표준을 구축하는 것이 특징입니다. 이 회사는 국제적으로 인정받는 인증을 지속적으로 달성하고 유지해 왔습니다. 시험 개발 및 보안을 담당하는 팀은 업계 컨퍼런스에 정기적으로 참석하여 발표를 진행하고, 업계 저널과 간행물에 글을 투고하며, 평가 업계 외부에서 배울 기회를 모색합니다. 이를 통해 회사는 혁신적인 시험 방법을 도입하고 시험 스폰서를 위한 더 나은 컨설팅 서비스를 제공할 수 있었습니다.
"시험 응시자가 받는 압박을 고려하여, Pearson은 시험 주관사와 이해 관계자가 기대하는 엄격함과 보안을 보장하면서 시험 프로세스의 일부를 가능한 한 부담스럽지 않게 만드는 방법을 지속적으로 모색하고 있습니다."라고 Rajeh는 말합니다.
Rajeh의 의견에 따르면, 중요한 시험은 반드시 최고 수준의 품질 및 보안 표준을 준수해야 합니다. "우리는 응시자와 시험 콘텐츠를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사의 시험 프로세스에는 심리측정 전문가, 콘텐츠 개발 전문가, 기술자, 분야별 전문가와 함께하는 공동 작업이 포함됩니다. 그뿐만 아니라, 직위에 필요한 인재를 확보하는 데 있어 증명 가능한 기술이 얼마나 중요한지 이해하고 있기 때문에, 보다 확실하면서도 성과를 기반으로 한 시험을 설계하기 위해 노력하고 있습니다."라고 Rajeh는 설명합니다.
보안 및 신뢰 강화
Pearson VUE는 법의학 및 심리 상태 측정과 같은 전통적인 시험 보안 조치를 창의적이면서도 최대한 주의를 기울여 적용하는 동시에 법 집행 및 정보 기관에서 사용하는 사이버 보안 모범 사례와 조사 기법을 사용해 시험에 적용되는 보안을 다각적이면서도 업계 최고의 수준으로 확보하고 있습니다.
"Pearson의 보안 팀은 자격 증명 프로그램에 대한 보안을 총체적으로 제공하려는 원칙에 따라 업무를 수행합니다. 다시 말해, 사전 기법 및 대응책을 통해 시험 전후 과정 모두에 주의를 기울이고 있습니다. 당사는 선제적인 차원에서 시험 보안을 위협하는 조직적인 그룹에 대한 정보와 증거를 적극적으로 수집하고, 부정 행위와 관련해 기술이 어떻게 변화하는지 지속적으로 연구하고 학습합니다."라고 Rajeh는 전합니다.
이상적인 시험 및 인증 파트너
중동 지역에서 Pearson VUE는 시험 및 인증 표준을 개선하고 업계 모범 사례를 홍보하기 위해 노력하고 있습니다. Rajeh는 컴퓨터 기반 시험을 통해 기관 및 정부가 관리 부담을 줄이고 리소스를 보다 생산적인 작업에 사용할 수 있도록 함으로써 시간과 비용을 절약할 수 있다고 지적합니다.
"오늘날에는 운전면허 필기 시험, 건강 및 안전 시험, 금융 서비스 시험, 대학 입학 시험 등을 모두 전산화하여 보다 광범위한 응시 기회를 제공하면서도 즉각적으로 평가할 수 있습니다. 현재와 미래 세대의 일상이 기술을 중심으로 이루어지기 때문에 그 기대에 맞추어 전반적으로 컴퓨터 기반 시험으로 전환되고 있음을 이 지역의 프로그램 주관사가 인식하는 것이 중요합니다."라고 Rajeh는 언급합니다.
중동 지역은 전역에서 장기적인 성장과 발전을 주도할 수 있는, 역량 있고 미래 지향적인 인력을 양성하려는 열정이 다시금 고조되고 있습니다. 의료 및 교육 같은 주요 부문과 더불어 이 지역이 설정한 야심 찬 목표를 추진하는 규제 당국에는 고도로 숙련된 인력이 필요합니다. Pearson VUE의 전문성과 우수성은 기술 격차를 극복하고 성장을 가속화하고자 하는 공공 및 민간 조직 모두에 적합합니다.